{"id":2189,"date":"2024-08-30T03:01:44","date_gmt":"2024-08-30T01:01:44","guid":{"rendered":"https:\/\/f4nf.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2024-08-30T14:24:09","modified_gmt":"2024-08-30T12:24:09","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/f4nf.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen von F4NF B.V.<\/h1>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Artikel 0: Niederl\u00e4ndische, englische und deutsche Version der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/h5>\n

Die \u00dcbersetzung der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vom Niederl\u00e4ndischen ins Englische und Deutsche wurde mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt durchgef\u00fchrt. Sollte es einen Unterschied zwischen den Versionen geben, hat die niederl\u00e4ndische Version Vorrang vor der englischen und deutschen Version. <\/p>\n

Artikel 1: Definitionen<\/strong><\/h5>\n

In diesen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird verstanden unter:<\/p>\n

    \n
  1. F4NF: F4NF B.V., ans\u00e4ssig in Molendijk 43A, 5941 EE Velden Niederlande, eingetragen bei der Handelskammer Venlo unter der Nummer 93648138.<\/li>\n
  2. Kunde: Nat\u00fcrliche oder juristische Person, die eine Vereinbarung mit F4NF eingegangen ist oder eingehen m\u00f6chte.<\/li>\n
  3. E-Learning: Modul, bei dem ein Kunde ohne Vermittlung Dritter Zugang zu einem spezifischen Teil der Website von F4NF erh\u00e4lt, dessen Inhalt von F4NF bestimmt wird.<\/li>\n
  4. Offene Anmeldung: Modul, f\u00fcr das sich ein Kunde ohne Vermittlung Dritter frei anmelden kann, das von oder unter der Schirmherrschaft von F4NF organisiert wird und dessen Inhalt von F4NF bestimmt wird.<\/li>\n
  5. Coaching: Individuelle Betreuung, bei der F4NF in Absprache mit dem Kunden den Inhalt der Arbeit festlegt.<\/li>\n
  6. In-Company: Schulung, bei der F4NF in Absprache mit dem Kunden den Inhalt der Arbeit festlegt.<\/li>\n
  7. Verschiebung: Die einmalige M\u00f6glichkeit des Kunden, das Modul zu einem anderen Zeitpunkt zu besuchen, als f\u00fcr das er sich angemeldet hat.<\/li>\n
  8. Vermittler: Nat\u00fcrliche oder juristische Person, die eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und F4NF zustande gebracht hat.<\/li>\n<\/ol>\n
    Artikel 2: Anwendbare Bedingungen<\/strong><\/h5>\n
      \n
    1. Diese allgemeinen Lieferbedingungen gelten f\u00fcr alle mit F4NF geschlossenen Vertr\u00e4ge, sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.<\/li>\n
    2. Die Anwendbarkeit von vom Kunden verwendeten Bedingungen oder Bestimmungen wird von F4NF ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/li>\n
    3. Durch das Anfordern eines Angebots, die Anmeldung bei einer offenen Anmeldung oder den Abschluss eines Vertrages akzeptiert der Kunde unwiderruflich die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von F4NF und erkl\u00e4rt, mit deren Inhalt und Bedeutung vertraut zu sein.<\/li>\n<\/ol>\n
      Artikel 3: Umfang der Verpflichtungen<\/strong><\/h5>\n
        \n
      1. Vereinbarungen mit F4NF f\u00fchren zu einer Verpflichtung zur Leistungserbringung, nicht zu einer Ergebnisverpflichtung.<\/li>\n
      2. Wenn F4NF f\u00fcr die Ausf\u00fchrung der Arbeiten von Informationen oder Mitarbeit des Kunden abh\u00e4ngig ist, ist F4NF von ihren Verpflichtungen entbunden, wenn der Kunde die Informationen nicht rechtzeitig bereitstellt oder seine Mitarbeit nicht gew\u00e4hrt.<\/li>\n<\/ol>\n
        Artikel 4: Angebot<\/strong><\/h5>\n
          \n
        1. Angebote sind f\u00fcr F4NF unverbindlich und dienen ausschlie\u00dflich der Abgabe eines Angebots.<\/li>\n
        2. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Best\u00e4tigung durch F4NF zustande oder in dem Moment, in dem F4NF mit der Ausf\u00fchrung des entsprechenden Angebots begonnen hat.<\/li>\n<\/ol>\n
          Artikel 5: Vertrag<\/strong><\/h5>\n
            \n
          1. Der Vertrag zwischen F4NF und dem Kunden kommt erst zustande, nachdem dieser schriftlich oder elektronisch von F4NF best\u00e4tigt wurde.<\/li>\n
          2. Wenn der Kunde nach Abschluss des Vertrages eine \u00c4nderung verlangt, die keine (teilweise) Stornierung darstellt, wird dies von F4NF nach billigem Ermessen akzeptiert. \u00c4nderungen erfolgen ausschlie\u00dflich schriftlich, wobei Artikel 3 gilt. <\/li>\n
          3. Bei offener Anmeldung erkl\u00e4rt der Kunde, \u00fcber die erforderlichen Vorkenntnisse informiert zu sein und die Anforderungen zu erf\u00fcllen. Wenn der Kunde den \u00fcblichen Ablauf erheblich behindert, kann F4NF den Kunden von der weiteren Teilnahme ausschlie\u00dfen. Die Zahlungspflichten des Kunden bleiben in einem solchen Fall uneingeschr\u00e4nkt in Kraft. <\/li>\n
          4. Bei offenen Anmeldungen ist die Vertretung durch eine andere nat\u00fcrliche Person immer m\u00f6glich, sofern F4NF hiervon vorab schriftlich oder elektronisch informiert wird.<\/li>\n<\/ol>\n
            Artikel 6: Reklamationen<\/strong><\/h5>\n
              \n
            1. Etwaige Beschwerden im Zusammenhang mit den Arbeiten von F4NF m\u00fcssen innerhalb von 8 Werktagen nach Ausf\u00fchrung schriftlich per Einschreiben bei F4NF eingereicht werden.<\/li>\n
            2. Reklamationen setzen die Zahlungspflicht des Kunden nicht aus.<\/li>\n
            3. Wenn F4NF der Meinung ist, dass eine Beschwerde begr\u00fcndet ist, ist F4NF nur verpflichtet, eine in gegenseitigem Einvernehmen zu bestimmende Erm\u00e4\u00dfigung zu gew\u00e4hren oder eine Ersatzlieferung vorzunehmen.<\/li>\n<\/ol>\n
              Artikel 7: Haftung<\/strong><\/h5>\n
                \n
              1. Die Entwicklung, Organisation und Durchf\u00fchrung der Schulungen und Beratung erfolgt von F4NF mit gr\u00f6\u00dftm\u00f6glicher Sorgfalt. F4NF kann keine Gew\u00e4hr f\u00fcr Unrichtigkeiten oder Unvollst\u00e4ndigkeiten im Material oder in der Beratung \u00fcbernehmen und daher keinerlei Haftung \u00fcbernehmen. <\/li>\n
              2. Die Teilnahme an Schulungen und Beratung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden, und F4NF kann daher keine Haftung \u00fcbernehmen f\u00fcr w\u00e4hrend der Schulungen und der Beratung entstandenen Verlust, Diebstahl oder Besch\u00e4digung von Eigentum des Kunden sowie f\u00fcr w\u00e4hrend des Programms erlittene pers\u00f6nliche Verletzungen des Kunden.<\/li>\n
              3. Das Handeln des Kunden im Anschluss an die Kurse, Beratungen und bereitgestellten Materialien erfolgt ausschlie\u00dflich auf Risiko des Kunden. F4NF haftet gegen\u00fcber dem Kunden, au\u00dfer bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit, nicht f\u00fcr Sch\u00e4den jeglicher Art, direkt oder indirekt, die dem Kunden infolge des Handelns im Anschluss an die Kurse, Beratungen oder bereitgestellten Materialien entstehen. <\/li>\n
              4. Sollte sich, unter Ber\u00fccksichtigung der Bestimmungen im vorstehenden Absatz dieses Artikels, herausstellen, dass der entstandene Schaden und\/oder Nachteil zu Lasten von F4NF gehen, so wird die gesamte Haftung von F4NF in keinem Fall h\u00f6her sein als ein Betrag, der dem bei Vertragsabschluss vereinbarten Preis entspricht.<\/li>\n
              5. Die Beweislast in Bezug auf Sch\u00e4den durch F4NF liegt beim Kunden, der diese akzeptiert.<\/li>\n<\/ol>\n
                Artikel 8: Streitigkeiten<\/strong><\/h5>\n
                  \n
                1. Auf alle unter diesen Bedingungen gemachten Angebote, Angebote und Vereinbarungen findet ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung.<\/li>\n
                2. Das zust\u00e4ndige Gericht in Roermond ist unter Ausschluss eines anderen Gerichts befugt, alle Streitigkeiten zu bearbeiten, die sich aus Angeboten, Angeboten und Vereinbarungen ergeben, auf die diese Bedingungen Anwendung finden.<\/li>\n<\/ol>\n
                  Artikel 9: Verschiebung des Ausf\u00fchrungsdatums<\/strong><\/h5>\n
                    \n
                  1. Die Verschiebung des Ausf\u00fchrungsdatums bei offener Anmeldung ist einmalig m\u00f6glich, wenn das gleiche Modul innerhalb von 13 Monaten angeboten wird, vorausgesetzt, dass die Schulung noch nicht ausgebucht ist. F4NF best\u00e4tigt schriftlich, ob eine Verschiebung m\u00f6glich ist. <\/li>\n
                  2. Die Verschiebung des Ausf\u00fchrungsdatums bei In-Company-Schulungen wird in gegenseitiger Absprache festgelegt, jedoch sp\u00e4testens 6 Monate nach dem urspr\u00fcnglichen Ausf\u00fchrungsdatum.<\/li>\n
                  3. Nach einer Verschiebung ist eine Stornierung durch den Kunden nicht m\u00f6glich.<\/li>\n<\/ol>\n
                    Artikel 10: Stornierung der Vereinbarung<\/strong><\/h5>\n
                      \n
                    1. Stornierungen m\u00fcssen ausschlie\u00dflich schriftlich erfolgen.<\/li>\n
                    2. Eine vollst\u00e4ndige oder teilweise Stornierung einer In-Company-Vereinbarung, bei der ein Festpreis vereinbart wurde, ist m\u00f6glich, wobei im Falle einer Stornierung bis zu 6 Wochen vor dem Ausf\u00fchrungsdatum 50 % des in der Vereinbarung festgelegten Betrags in Rechnung gestellt werden. Bei einer Stornierung innerhalb von 6 Wochen vor dem Ausf\u00fchrungsdatum wird 100 % des vereinbarten Preises berechnet. Bei teilweiser Stornierung werden die Kosten anteilig berechnet. <\/li>\n
                    3. Eine vollst\u00e4ndige oder teilweise Stornierung einer In-Company-Vereinbarung, bei der ein variabler Preis vereinbart wurde, ist m\u00f6glich, wobei im Falle einer Stornierung bis zu 6 Wochen vor dem Ausf\u00fchrungsdatum die angefallenen Kosten und bereits eingegangenen Verpflichtungen in Rechnung gestellt werden. F\u00fcr die nicht gelieferten Stunden werden 50 % in Rechnung gestellt. Bei einer Stornierung innerhalb von 6 Wochen vor dem Ausf\u00fchrungsdatum wird 100 % des vereinbarten Preises berechnet. Bei teilweiser Stornierung werden die Kosten anteilig berechnet. <\/li>\n
                    4. Nichtteilnahme an einer Aktivit\u00e4t am angemeldeten Datum wird als Stornierung betrachtet, auch wenn zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt an derselben Aktivit\u00e4t teilgenommen wird.<\/li>\n
                    5. Eine Stornierung einer offenen Anmeldung bis zu 3 Monaten vor Beginn der Schulung ist m\u00f6glich, wobei von F4NF 195 \u20ac in Rechnung gestellt werden. Bei Stornierung bis zu 6 Wochen werden 50 % der Kosten in Rechnung gestellt. Bei einer Stornierung nach 6 Wochen werden 100 % der Kosten in Rechnung gestellt. Bei teilweiser Stornierung werden die Kosten anteilig berechnet. <\/li>\n
                    6. Eine Stornierung ist nicht m\u00f6glich, wenn der Kunde nachtr\u00e4glich mit dem vereinbarten Preis oder der Zahlungsweise nicht einverstanden ist.<\/li>\n
                    7. Der Kunde kann immer innerhalb von 7 Tagen nach der Anmeldung kostenlos stornieren.<\/li>\n<\/ol>\n
                      Artikel 11: Aufl\u00f6sung des Vertrags<\/strong><\/h5>\n
                        \n
                      1. Sollte die Teilnehmerzahl bei offenen Anmeldungen unter der von F4NF festgelegten Mindestteilnehmerzahl liegen, ist F4NF berechtigt, das Programm abzusagen und den Vertrag aufzul\u00f6sen, sofern der Kunde nicht bereit ist, an einem von F4NF angebotenen Alternativtermin teilzunehmen. F4NF ist nicht verpflichtet, eine Entsch\u00e4digung jeglicher Art zu leisten. F4NF wird im Falle einer Absage die bereits gezahlten Kursgeb\u00fchren so schnell wie m\u00f6glich und vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstatten. <\/li>\n
                      2. Artikel 11.1 ist nur anwendbar, wenn der Kunde das Datum der Teilnahme noch nicht verschoben hat.<\/li>\n
                      3. Im Falle der Liquidation, des Konkurses oder der Zahlungsaussetzung des Auftraggebers werden seine (Zahlungs-)Verpflichtungen sofort f\u00e4llig, und F4NF ist berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzul\u00f6sen, ohne dass F4NF zu einer Entsch\u00e4digung verpflichtet ist. Ebenso werden die (Zahlungs-)Verpflichtungen des Auftraggebers sofort f\u00e4llig, wenn F4NF Kenntnis von Umst\u00e4nden erlangt, die ihr berechtigten Grund zur Annahme geben, dass der Auftraggeber seine (Zahlungs-)Verpflichtungen nicht erf\u00fcllen wird (k\u00f6nnen), und F4NF ist berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzul\u00f6sen, ohne dass F4NF zu einer Entsch\u00e4digung verpflichtet ist. <\/li>\n<\/ol>\n
                        Artikel 12: Preise<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                        1. Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, sind alle Preise von F4NF in Euro exklusive Mehrwertsteuer.<\/li>\n
                        2. Die In-Company-Schulungen k\u00f6nnen zu einem Festpreis oder einem Festpreis pro Einheit in Rechnung gestellt werden, wobei im letzteren Fall die tats\u00e4chlich genutzten Einheiten in Rechnung gestellt werden. <\/li>\n
                        3. Sollten sich nach Vertragsabschluss zwischen F4NF und dem Kunden Umst\u00e4nde in Bezug auf die Kostenfaktoren ergeben, die eine \u00c4nderung der Vereinbarung rechtfertigen, ist F4NF berechtigt, den Preis entsprechend anzupassen, ohne dass dies zur Stornierung des erteilten Auftrags durch den Kunden f\u00fchren kann. Eine Indexierung kann nur erfolgen, nachdem seit dem Vertragsschluss sechs Monate vergangen sind. <\/li>\n<\/ol>\n
                          <\/h5>\n
                          Artikel 13: Zahlung<\/strong><\/h5>\n
                            \n
                          1. Zahlungen m\u00fcssen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum, jedoch auf jeden Fall vor Beginn der Schulung\/Coaching, netto und ohne Abzug oder Rabatt erfolgen. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung ist ein gesetzlicher Handelszins zuz\u00fcglich au\u00dfergerichtlicher Inkassokosten in H\u00f6he von 15 % des nicht rechtzeitig gezahlten Betrags f\u00e4llig. Eine Verrechnung von Schulden durch den Kunden ist niemals gestattet. <\/li>\n
                          2. Alle von F4NF im Zusammenhang mit der Einziehung des vom Kunden geschuldeten Betrages entstandenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Diese Kosten betragen mindestens 10 % des Rechnungswertes. <\/li>\n
                          3. Die vom Kunden geleisteten Zahlungen dienen immer zuerst zur Begleichung aller f\u00e4lligen Zinsen und Kosten und dann der f\u00e4lligen Rechnungen, die am l\u00e4ngsten offen sind, unabh\u00e4ngig von den Angaben des Kunden bei der Zahlung.<\/li>\n<\/ol>\n
                            Artikel 14: H\u00f6here Gewalt<\/strong><\/h5>\n
                              \n
                            1. F4NF beh\u00e4lt sich das Recht vor, Schulungen im Falle h\u00f6herer Gewalt zu stornieren, zu \u00e4ndern, zu verschieben oder zu unterbrechen, bis die Umst\u00e4nde, die die h\u00f6here Gewalt verursachen, nicht mehr vorliegen.<\/li>\n<\/ol>\n
                              Artikel 15: Urheberrecht<\/strong><\/h5>\n
                                \n
                              1. Die Urheberrechte und\/oder anderen geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Schulungen oder bereitgestellten Materialien bleiben Eigentum von F4NF.<\/li>\n
                              2. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist es dem Kunden nicht gestattet, das Material, au\u00dfer f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Gebrauch, zu verwenden, zu verkaufen, zu reproduzieren oder auf andere Weise Dritten zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/li>\n
                              3. F4NF ist verpflichtet, vertrauliches Wissen, das sie vom Kunden erlangt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden nicht anderweitig zu verwenden.<\/li>\n<\/ol>\n
                                Artikel 16: Name und Adressdaten<\/strong><\/h5>\n

                                Durch den Abschluss des Vertrags erkl\u00e4rt sich der Kunde damit einverstanden, dass F4NF die vom Kunden bereitgestellten pers\u00f6nlichen Daten speichert und verwendet. F4NF wird diese Informationen verwenden, um den Kunden \u00fcber Produkte und Dienstleistungen zu informieren und sie f\u00fcr Verwaltungszwecke und Verkaufsanalysen zu nutzen. F4NF wird die erhaltenen Informationen nicht an Dritte weitergeben. Wenn der Kunde keine Informationen erhalten m\u00f6chte, kann er dies \u00fcber info@f4nf.com mitteilen. <\/p>\n

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                                Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen von F4NF B.V.     Artikel 0: Niederl\u00e4ndische, englische und deutsche Version der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Die \u00dcbersetzung der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vom Niederl\u00e4ndischen ins Englische und Deutsche wurde mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt durchgef\u00fchrt. Sollte es einen Unterschied zwischen den Versionen geben, hat die niederl\u00e4ndische Version Vorrang vor der englischen und deutschen Version. 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